शहरं
Join us  
Trending Stories
1
संजूचं शतक; आफ्रिकेत फिरकीची 'करामत' अन् सूर्याच्या कॅप्टन्सीत टीम इंडियाचा विजयी धडाका कायम!
2
ठाण्यात बिल न देता हॉटेलात जायची सवय तेच दावोसमध्ये केले; जयंत पाटलांचा शिंदेंना जोरदार टोला 
3
कॅप्टन सूर्याकडून तो खास मेसेज मिळाला अन् संजू चमकला!
4
रावेरचे माजी आमदार आर. आर. पाटील यांचे निधन
5
IND vs SA : लांब सिक्सर मारणाऱ्यापेक्षा रस्त्यावर पडलेला मॅच बॉल लांबवणाऱ्याची चर्चा (VIDEO)
6
मी शिवसेना सोडली तेव्हा ३५ आमदार, १५ खासदार माझ्याकडे आलेले...; राज ठाकरेंचा एकाच वाक्यात उद्धव, शिंदेंवर नेम
7
मिस्ट्री स्पिनरची जादू; दक्षिण आफ्रिकेच्या ताफ्यातील स्फोटक फलंदाज ठरले फुसका बार!
8
फुटबॉल सामन्यावेळी इस्रायली नागरिकांवर हल्ला; १२ जखमी, नेतन्याहूंनी नेदरलँडला विमाने पाठविली
9
Aiden Markram नं रुबाब दाखवला; पण Arshdeep Singh समोर तो फिका ठरला (VIDEO)
10
Maharashtra Vidhan Sabha Election 2024 : 'समोरासमोर चर्चेला तयार', पृथ्वीराज चव्हाणांचं अमित शाहांना खुलं चॅलेंज
11
Sanju Samson ची सेंच्युरी! एका डावात ३ खास रेकॉर्ड्सला घातली गवसणी
12
फक्त एक षटकार मारला त्यातही सुर्या भाऊची हवा! IPL मधील २१ कोटींचा सिक्सर किंग पडला मागे
13
जानेवारीमध्ये भाजपला मिळणार नवीन राष्ट्रीय अध्यक्ष; 22 नोव्हेंबरला दिल्लीत महत्वाची बैठक
14
Maharashtra Vidhan Sabha Election 2024 : महिलांबाबत अपमानास्पद वक्तव्यावर निवडणूक आयोग ॲक्शमोडवर,अधिकाऱ्यांना दिल्या कारवाईच्या सूचना
15
निमलष्करी दलाच्या अधिकाऱ्यांच्या रेशन मनी भत्त्याला कात्री; दर महिन्याला ४००० रुपयांचे नुकसान
16
कोणाचा फोटो लावायचा, हा आमचा निर्णय; मोदींचा फोटो न लावण्यावरुन नवाब मलिक स्पष्ट बोलले
17
"...तोपर्यंत त्यांचा निर्णय बदलणार नाही"; अजित पवारांना परत घेण्याबद्दल शरद पवारांचं विधान
18
जम्मू-काश्मीरच्या सोपोरमध्ये सैन्याची मोठी कारवाई; दोन दहशतवाद्यांचा खात्मा
19
"...तर बाळासाहेबांनी उद्धव ठाकरेंना गोळ्या घातल्या असत्या"; नारायण राणेंचं विधान
20
ऐकावं ते नवलच! १२ वर्षे जुन्या कारचे अंत्यसंस्कार, चार लाख खर्च करुन बांधली समाधी

'या' महिन्याचे वीजबिल जास्त; मोबाइल अँपवर करा तक्रार !

By ऑनलाइन लोकमत | Published: May 18, 2024 12:20 PM

एप्रिल महिन्यापासून वीजबिल वाढले : ग्राहकांच्या तक्रारीही वाढल्या

लोकमत न्यूज नेटवर्कभंडारा : विजेसंदर्भातील प्रत्येक प्रश्नाचे उत्तर हवे असल्यास आता महावितरणला फोन करण्याची गरज नाही. महावितरणने यासाठी अॅप आणले असून, यावर ग्राहकाला प्रत्येक प्रश्नाचे उत्तर मिळणार आहे. तसेच महावितरणच्या 'महाडिस्क' या संकेतस्थळावर ऊर्जा चॅट बॉट (आर्टिफिशल इंटेलिजेन्स प्रणीत) सुरू करण्यात आला आहे. यामुळे वीज ग्राहकांना नवीन कनेक्शन, वीजपुरवठा खंडित, वारंवार विजेची जा-ये किंवा महिन्याचे वीज बिल जास्त आल्यास तक्रार करता येणार आहे.

राज्य विद्युत नियामक आयोगाच्या मान्यतेने नवीन चालू आर्थिक वर्षापासून सर्व प्रकारच्या वीज ग्राहकांचे वीजबिल वाढविण्यात आले आहे. एप्रिल महिन्याचे वीजबिल मागील काही दिवसांपासून ग्राहकांच्या खात्यावर वर्ग होत आहेत. मात्र, सरासरी ५० ते २०० रुपयांपर्यंत वीजबिल वाढीव येत असल्याने ग्राहकांत संभ्रम निर्माण होत आहे. अनेकांना एकदम वाढीव वीज बिल आल्याने महावितरणच्या चुकीने बिल वाढून आले असल्याचे वाटत आहे. यामुळे महावितरणकडे यासंदर्भात तक्रारी येत आहेत. या पार्श्वभूमीवर महावितरणने महावितरण अॅप सुरू केले आहे. या अॅपवर वाढीव वीज बिलाच्या तक्रारी आहेत. दर वाढल्याने बिल जास्त येत असल्याचे सांगण्यात येत आहे. एप्रिल महिन्याचे बील मोठ्या प्रमाणात आले आहे. मे महिन्यात तर विजेचा वापर मोठ्या प्रमाणात होत असते.

जिल्ह्यात महावितरणचे ग्राहक किती?घरगुती : ५२,३९८वाणिज्य : ३,८०६औद्योगिक : ५५७ कृषी : ५६,७६१

गत महिन्यापासून महावितरणच्या वीज बिलात काही प्रमाणात वाढ करण्यात आली आहे. परंतु, अद्याप अनेक ग्राहकांना याची माहिती नव्हती. आता ग्राहकांना हळूहळू वीजबिलांचे दर वाढल्याचे माहिती होत आहे. दर महिन्यापेक्षा अधिक वीजबिल आल्यानंतर काही लोकांनी पुष्टी केली आहे. ज्यांना आपल्या वीजबिलांचा संभ्रम असेल त्यांना महावितरण अॅपद्वारे शंकेचे निरसन करावे.- राजेंद्र गिरी, अधीक्षक अभियंता, महावितरण, भंडारा

कोणकोणती माहिती मिळणार?नवीन वीजजोडणी, वीजबिल भरणा, तक्रार निवारण आदींबाबत माहिती घेण्याची सोय उपलब्ध आहे. विविध शुल्कांचा ऑनलाइन भरणा, स्वतः मीटर वाचन व सबमिशन, गो-ग्रीन नोंदणी, वीजवापर व बिलाचा हिशोच आदींबाबत ऊर्जा चॅट बॉट थेट मदत करीत आहे.

एका क्लिकवर माहिती वेबसाईट : कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा वापर करून वीजग्राहकांच्या संवादपर मदतीसाठी 'ऊर्जा' चॅट बॉट महावितरणच्या संकेतस्थळावर उपलब्ध करून देण्यात आले आहे. इंग्रजी व मराठी भाषेतील या चॅट बॉटद्वारे महावितरणच्या विविध सेवांबाबत ग्राहकांना प्रश्न विचारता येत आहेत. 

मोबाईल अॅप : तसेच महावितरण अॅपदेखील सुरू करण्यात आलेले आहे. याअंतर्गत ग्राहकांना घरबसल्या या सुविधेचा लाभ घेता येणार आहे. 

टॅग्स :electricityवीजbhandara-acभंडारा