शहरं
Join us  
Trending Stories
1
शाहू महाराज खासदारकीचा राजीनामा देणार? सतेज पाटलांनी अपमान केल्याच्या अफवांवर छत्रपतींचे निवेदन...
2
Maharashtra Election: राजघराण्यातील तीन व्यक्ती पहिल्यांदाच निवडणुकीच्या रिंगणात आमने-सामने
3
देशातील अशी 'ही' १४ गावं; जिथले ५००० मतदार महाराष्ट्र अन् तेलंगणातही करतात मतदान
4
धक्कादायक! तांत्रिकाच्या सांगण्यावरून संपूर्ण कुटुंब उद्ध्वस्त; वाराणसीत चार जणांच्या हत्येनंतर आत्महत्या
5
राहुल गांधी उद्या महाराष्ट्रात; काँग्रेस विधानसभा प्रचाराचे रणशिंग फुंकणार, मविआच्या सभा
6
भयंकर! यूट्यूबवर Video पाहून गर्भवती महिलेचं केलं ऑपरेशन; महिलेचा मृत्यू होताच डॉक्टर फरार
7
मधुरिमाराजेंनी अर्ज घेतला मागे; संभाजीराजे म्हणाले, "तसं घडायला नको होतं, पण..."
8
माहिममध्ये रंगतोय वेगळाच खेळ?; उद्धव ठाकरेंनी अमित ठाकरेंविरोधात उमेदवार दिला, पण आता...
9
"वाटणारे तुम्ही अन् फूट पाडणारेही तुम्हीच..." मुख्यमंत्री योगींच्या विधानावर खरगेंचा पलटवार
10
सरकार संपत्तीच्या वितरणासंदर्भात कायदा करू शकते, पण प्रत्येक खासगी मालमत्तेच्या अधिग्रहणाची परवानगी नाही - SC
11
मिचेल स्टार्कला KKR ने दाखवला बाहेरचा रस्ता; आता ऑस्ट्रेलियन खेळाडूनं दिली धक्कादायक माहिती
12
Saroj Ahire : "माझ्याविरोधात जे काही षडयंत्र रचलं..."; सरोज अहिरे प्रचारादरम्यान झाल्या भावुक
13
अमेरिकेत मतदानही सुरु, सोबत मोजणीही! ट्रम्प-हॅरिसना मिळाली ३-३ मते; सर्व्हेचा अंदाजही धक्कादायक
14
...तर ५० उमेदवार उभे केले असते, समाजाचे योगदान वाया जाऊ देणार नाही; मनोज जरांगेंचे सूचक भाष्य
15
शिवसेना ही बाळासाहेबांची मालमत्ता खरे आहे, पण..; दीपक केसरकरांचे राज ठाकरेंना प्रत्युत्तर 
16
Maharashtra Election 2024: सरकार आल्यास मविआ कोणासाठी काय करणार? ठाकरेंनी सांगून टाकलं
17
Eknath Shinde : "....मी एकदा नाही तर १० वेळा जेलमध्ये जायला तयार"; एकनाथ शिंदेंनी विरोधकांना ठणकावलं
18
लोकसभा निवडणुकीत भुजबळांकडून राजाभाऊ वाजेंना मदत?; हेमंत गोडसेंनी शिवसैनिकांसमोर केला गंभीर आरोप!
19
सुशांतची आत्महत्या नाही तर हत्या! सलमानच्या Ex गर्लफ्रेंडचा खळबळजनक दावा, म्हणते, डॉक्टरांनी बदलले पोस्टमोर्टम रिपोर्ट
20
“जयश्री पाटील या महाविकास आघाडीच्या उमेदवार, यांनाच निवडून द्या”; विशाल पाटील यांचे आवाहन

नॅशनल कझ्युमर हेल्पलाइनच्या संकेतस्थळावर दोन महिन्यांत ६८ हजारांहून अधिक तक्रारी

By लोकमत न्यूज नेटवर्क | Published: April 16, 2018 4:24 AM

नॅशनल कझ्युमर हेल्पलाइनच्या संकेतस्थळावर विविध माध्यमांतून गेल्या दोन महिन्यांत तब्बल ६८ हजार २८० तक्रारींचा पाऊस पडला आहे. जानेवारी महिन्यात ३४ हजार ४२८ तक्रारी, तर फेब्रुवारी महिन्यात ३३ हजार ८५२ तक्रारी या संकेतस्थळावर दाखल झाल्यात आहेत.

मुंबई - नॅशनल कझ्युमर हेल्पलाइनच्या संकेतस्थळावर विविध माध्यमांतून गेल्या दोन महिन्यांत तब्बल ६८ हजार २८० तक्रारींचा पाऊस पडला आहे. जानेवारी महिन्यात ३४ हजार ४२८ तक्रारी, तर फेब्रुवारी महिन्यात ३३ हजार ८५२ तक्रारी या संकेतस्थळावर दाखल झाल्यात आहेत. विशेष बाब म्हणजे, गेल्या काही वर्षांत डोके वर काढलेल्या ई-कॉमर्स क्षेत्राविषयी सर्वाधिक तक्रारींची नोंद दोन्ही महिन्यांत दिसून आली आहे.तक्रारींच्या अहवालानुसार, ई-कॉमर्सनंतर जानेवारी आणि फेब्रुवारी महिन्यात अनुक्रमे दूरसंचार क्षेत्राबद्दल ५ हजार ८९७ तक्रारी आणि ५ हजार ७७६ तक्रारी दाखल झाल्या. त्या खालोखाल बँकिंग, कंझ्युमर इलेक्ट्रॉनिक्स आणि एजन्सी सर्व्हिसेस या क्षेत्रांविषयी तक्रारी समोर आल्या आहेत. त्याचप्रमाणे, दोन्ही महिन्यांत उत्तर प्रदेश राज्यातून सर्वाधिक तक्रारी आल्या आहेत. जानेवारी महिन्यात उत्तर प्रदेशमधून ४ हजार ९८३ तक्रारी, तर फेब्रुवारीत ४ हजार ९३३ तक्रारी आल्या आहेत. त्यानंतर, दिल्ली, महाराष्ट्र, पश्चिम बंगाल आणि राजस्थान यांचा समावेश आहे. या तक्रार निवारण व्यासपीठावर दरदिवशी सरासरी ८८ ग्राहक तक्रारी नोंदवितात.तक्रारी करण्यात महिला ग्राहकांचे प्रमाण अत्यल्प दिसून आले आहे. दोन्ही महिन्यांत पुरुष ग्राहकांनी सोशल मीडिया, दूरध्वनी, ईमेल्स आणि एसएमएस अशा विविध माध्यमांतून तक्रारी केल्या आहेत. त्यात जानेवारीत ९२ टक्के पुरुषांनी व ८ टक्के महिलांनी तक्रारी नोंदविल्या, तर फेब्रुवारीत ९१ टक्के पुरुष व ९ टक्के महिलांनी तक्रारी केल्या आहेत. यांपैकी दोन्ही महिन्यांतील ३१ हजार ८२१ तक्रारी त्या-त्या क्षेत्रातील कंपनीला पाठविण्यात आल्या आहेत. त्यापैकी १६ हजार ७०० तक्रारींना एका महिन्यात प्रतिसाद देण्यात आला. जानेवारी महिन्यांत ४८० प्रकरणांमध्ये ग्राहकांनी आपल्या तक्रारींचे निवारण झाल्याचे संकेतस्थळावर पोस्ट केले आहेत, तर फेब्रुवारीत ५११ प्रकरणांमध्ये कंपन्यांकडून तक्रारी सोडविल्याचे म्हटले आहे.अशी झाली तक्रारींची नोंदराज्य जानेवारी फेब्रुवारीउत्तर प्रदेश ४,९८३ ४९३३दिल्ली ४५२० ४३४७महाराष्ट्र ४२९८ ४०१३राजस्थान ३३७४ २७९४प. बंगाल २१६२ २३३७(टक्केवारीत)क्षेत्र जानेवारी फेब्रुवारीई-कॉर्मस १७ २०दूरसंचार १५ १७बँकिंग १० १३कझ्युमर ५ ३इलेक्ट्रॉनिक्सएजन्सी सर्व्हिसेस ४ ४

टॅग्स :Indiaभारतnewsबातम्या