शहरं
Join us  
Trending Stories
1
Maharashtra Vidhan Sabha Election 2024 Results Highlights : शरद पवारांच्या राष्ट्रवादीला केवळ 10 जागांवरच मानावं लागलं समाधान; कुठे कोण जिंकलं? बघा संपूर्ण लिस्ट
2
Maharashtra Assembly Vidhan Sabha Election 2024 Result Highlights: PM नरेंद्र मोदींच्या महाराष्ट्रात १० प्रचारसभा; भाजपासह महायुतीचे किती उमेदवार विजयी झाले?
3
नांदेड लोकसभा पोटनिवडणुकीत मोठी उलथापालथ; शेवटच्या फेरीत काँग्रेसने मारली बाजी
4
Maharashtra Assembly Vidhan Sabha Election 2024 Result Highlights: लाडक्या बहिणींची नारीशक्ती, भीमशक्तीमुळे महायुतीचा ऐतिहासिक महाविजय: रामदास आठवले
5
महाराष्ट्रात भाजपने 148 पैकी 132 जागा जिंकल्याच कशा? काँग्रेसने उपस्थित केला प्रश्न...
6
Maharashtra Assembly Vidhan Sabha Election 2024 Result Highlights: “विधानसभा पराभवावर चिंतन करु, जनतेच्या प्रश्नासाठी काँग्रेस काम करत राहील”: नाना पटोले
7
Maharashtra Vidhan Sabha Election 2024 Results Highlights : महाराष्ट्रात ओवेसींचं '15 मिनिट'चं राजकारण 'फुस्स'; AIMIM चे 16 पैकी 15 उमेदवार पराभूत
8
Maharashtra Vidhan Sabha Election 2024 Results Highlights : बाळासाहेब थोरात, पृथ्वीराज चव्हाण ते नवाब मलिक...; या 17 मोठ्या नेत्यांना चाखावी लागली पराभवाची धूळ...!
9
'माझे परममित्र देवेंद्रजी फडणवीस...', दणदणीत विजयानंतर PM मोदींनी केले अभिनंदन
10
मुस्लिमबहुल मतदारसंघात भाजपचा हिंदू शिलेदार विजयी; विरोधात 11 मुस्लिम उमेदवार...
11
Maharashtra Vidhan Sabha Election Result 2024 Live: आम्ही निर्णय घेण्याचे सर्वाधिकार शिंदेंना दिलेत: दीपक केसरकर यांची माहिती
12
काही लोकांनी दगाफटका करून अस्थिरता निर्माण केली, पण महाराष्ट्राने शिक्षा दिली; मोदींचा घणाघात
13
Maharashtra Assembly Vidhan Sabha Election 2024 Result Highlights: “जनतेचाही विश्वास बसलेला नाही, विधानसभा निकाल अविश्वसनीय, अनाकलनीय व अस्वीकार्ह”: काँग्रेस
14
ओवेसींच्या AIMIM ने महाराष्ट्रात खाते उघडले, 'हा' उमेदवार अवघ्या 75 मतांनी विजयी...
15
महायुतीच्या विजयाने बिहारच्या आगामी निवडणुकीची पायाभरणी केली- चिराग पासवान
16
साकोलीत काँग्रेस प्रदेशाध्यक्ष नाना पटोले यांचा २०८ मतांनी निसटता विजय
17
Sharad Pawar: शरद पवारांच्या बालेकिल्ल्याला सुरुंग; पुणे जिल्ह्यात अवघ्या एका जागेवर तुतारी वाजली, दिग्गज पराभूत!
18
डमी उमेदवारामुळे रोहित पवारांची सीट आलेली धोक्यात; अखेर कर्जत-जामखेडचा निकाल जाहीर...
19
राज ठाकरेंमुळे आदित्य ठाकरेंची आमदारकी वाचली; गेल्यावेळी थेट पाठिंबा, यावेळी...
20
Maharashtra Assembly Vidhan Sabha Election 2024 Result Highlights: महायुतीची त्सुनामी, मविआसह मनसेलाही तडाखा; राज ठाकरेंचे एकाच वाक्यात भाष्य, म्हणाले...

नॅशनल कझ्युमर हेल्पलाइनच्या संकेतस्थळावर दोन महिन्यांत ६८ हजारांहून अधिक तक्रारी

By लोकमत न्यूज नेटवर्क | Published: April 16, 2018 4:24 AM

नॅशनल कझ्युमर हेल्पलाइनच्या संकेतस्थळावर विविध माध्यमांतून गेल्या दोन महिन्यांत तब्बल ६८ हजार २८० तक्रारींचा पाऊस पडला आहे. जानेवारी महिन्यात ३४ हजार ४२८ तक्रारी, तर फेब्रुवारी महिन्यात ३३ हजार ८५२ तक्रारी या संकेतस्थळावर दाखल झाल्यात आहेत.

मुंबई - नॅशनल कझ्युमर हेल्पलाइनच्या संकेतस्थळावर विविध माध्यमांतून गेल्या दोन महिन्यांत तब्बल ६८ हजार २८० तक्रारींचा पाऊस पडला आहे. जानेवारी महिन्यात ३४ हजार ४२८ तक्रारी, तर फेब्रुवारी महिन्यात ३३ हजार ८५२ तक्रारी या संकेतस्थळावर दाखल झाल्यात आहेत. विशेष बाब म्हणजे, गेल्या काही वर्षांत डोके वर काढलेल्या ई-कॉमर्स क्षेत्राविषयी सर्वाधिक तक्रारींची नोंद दोन्ही महिन्यांत दिसून आली आहे.तक्रारींच्या अहवालानुसार, ई-कॉमर्सनंतर जानेवारी आणि फेब्रुवारी महिन्यात अनुक्रमे दूरसंचार क्षेत्राबद्दल ५ हजार ८९७ तक्रारी आणि ५ हजार ७७६ तक्रारी दाखल झाल्या. त्या खालोखाल बँकिंग, कंझ्युमर इलेक्ट्रॉनिक्स आणि एजन्सी सर्व्हिसेस या क्षेत्रांविषयी तक्रारी समोर आल्या आहेत. त्याचप्रमाणे, दोन्ही महिन्यांत उत्तर प्रदेश राज्यातून सर्वाधिक तक्रारी आल्या आहेत. जानेवारी महिन्यात उत्तर प्रदेशमधून ४ हजार ९८३ तक्रारी, तर फेब्रुवारीत ४ हजार ९३३ तक्रारी आल्या आहेत. त्यानंतर, दिल्ली, महाराष्ट्र, पश्चिम बंगाल आणि राजस्थान यांचा समावेश आहे. या तक्रार निवारण व्यासपीठावर दरदिवशी सरासरी ८८ ग्राहक तक्रारी नोंदवितात.तक्रारी करण्यात महिला ग्राहकांचे प्रमाण अत्यल्प दिसून आले आहे. दोन्ही महिन्यांत पुरुष ग्राहकांनी सोशल मीडिया, दूरध्वनी, ईमेल्स आणि एसएमएस अशा विविध माध्यमांतून तक्रारी केल्या आहेत. त्यात जानेवारीत ९२ टक्के पुरुषांनी व ८ टक्के महिलांनी तक्रारी नोंदविल्या, तर फेब्रुवारीत ९१ टक्के पुरुष व ९ टक्के महिलांनी तक्रारी केल्या आहेत. यांपैकी दोन्ही महिन्यांतील ३१ हजार ८२१ तक्रारी त्या-त्या क्षेत्रातील कंपनीला पाठविण्यात आल्या आहेत. त्यापैकी १६ हजार ७०० तक्रारींना एका महिन्यात प्रतिसाद देण्यात आला. जानेवारी महिन्यांत ४८० प्रकरणांमध्ये ग्राहकांनी आपल्या तक्रारींचे निवारण झाल्याचे संकेतस्थळावर पोस्ट केले आहेत, तर फेब्रुवारीत ५११ प्रकरणांमध्ये कंपन्यांकडून तक्रारी सोडविल्याचे म्हटले आहे.अशी झाली तक्रारींची नोंदराज्य जानेवारी फेब्रुवारीउत्तर प्रदेश ४,९८३ ४९३३दिल्ली ४५२० ४३४७महाराष्ट्र ४२९८ ४०१३राजस्थान ३३७४ २७९४प. बंगाल २१६२ २३३७(टक्केवारीत)क्षेत्र जानेवारी फेब्रुवारीई-कॉर्मस १७ २०दूरसंचार १५ १७बँकिंग १० १३कझ्युमर ५ ३इलेक्ट्रॉनिक्सएजन्सी सर्व्हिसेस ४ ४

टॅग्स :Indiaभारतnewsबातम्या