शहरं
Join us  
Trending Stories
1
IPL Auction 2025: ७२ खेळाडूंना मिळाला खरेदीदार, ४६७ कोटींची उलाढाल! कोणता खेळाडू कुठल्या संघात? पाहा यादी
2
IPL Auction 2025: डेव्हिड वॉर्नर ते पियुष चावला... 'हे' खेळाडू राहिले UNSOLD! सर्वच संघांनी फिरवली पाठ
3
IPL Auction 2025: पहिल्या दिवसात ७२ खेळाडूंची विक्री, पाहा कोण ठरले Top 10 महागडे शिलेदार
4
TATA IPL Auction 2025 Live: ७२ खेळाडूंचं 'शॉपिंग'; ४६७.९५ कोटींची बोली... पहिल्या दिवशी भारतीय खेळाडूंचा बोलबाला
5
"प्रिय बंधु-भगिनींनो... सप्रेम नमस्कार..."! देवेंद्र फडणवीस यांचं जनतेला पत्र; सांगितले विजयाचे 4 'खरे शिल्पकार'
6
IPL Auction 2025 : RR च्या नाकावर टिच्चून MI नं खेळला मोठा डाव; ६२ धावांच्या 'त्या' इनिंगमुळे हा खेळाडू रात्रीत 'करोडपती'
7
IPL Auction 2025: तब्बल ५ तासांनी Mumbai Indians ने विकत घेतला पहिला खेळाडू, १२.५० कोटींना कोण आलं संघात?
8
'ज्यांनी मला त्रास दिला ते सगळे साफ झाले', अशोक चव्हाणांची थोरात-देशमुखांवर बोचरी टीका
9
IPL Auction 2025: मुंबई इंडियन्सने सोडलेला जोफ्रा आर्चर अखेर राजस्थान रॉयल्समध्ये गेला, किती मिळाली किंमत?
10
शिवसेना मुख्यमंत्री पदावर अडीच वर्षासाठी दावा करणार? केसरकर स्पष्टच बोलले...!
11
'तरुण नेतृत्व उभारणार, घरी बसणार नाही', पराभवानंतर शरद पवार नव्या जोमाने कामाला लागले
12
"सर्वेक्षण करा, जी ज्याची जागा असेल त्याला देऊन टाका..."; संभल जामा मशीद प्रकरणावर काय म्हणाले राकेश टिकैत?
13
IPL Auction 2025 : MI नं दिला नाही भाव; Ishan Kishan साठी काव्या मारन यांनी लावली एवढ्या कोटींची बोली
14
IPL Auction 2025 : बिग सरप्राइज! SRK च्या KKR नं रिलीज केलेल्या खेळाडूसाठी मोजली मोठी किंमत, अनेकांच्या भुवया उंचावणारी बोली
15
IPL Auction 2025: 'अनुभवी' अश्विनसाठी दोन जुने संघ भिडले, अखेर CSK ने RR ला दिली मात, कितीला विकत घेतलं?
16
IPL Auction 2025: Gujarat Titans ची शांतीत क्रांती! ३ मॅचविनर खेळाडूंना 'गपचूप' घेतलं ताफ्यात, पाहा कोण?
17
"योगी आदित्यनाथांच्या 'त्या' घोषणेमुळे...";'बटेंगे तो कटेंगे'वर शरद पवारांचे महत्त्वाचे विधान
18
"...त्यामुळे महिलांनी आमच्या विरोधात मतदान केलं"; निकालानंतर शरद पवारांची पहिली प्रतिक्रिया
19
IPL 2025 Auction : १८ कोटींच पॅकेज नाकरणाऱ्या KL Rahul साठी DC नं किती कोटी मोजले ?

सोनी इंडियाला ग्राहक मंचचा दणका :  दोषपूर्ण मोबाईल हॅन्डसेट दिला

By लोकमत न्यूज नेटवर्क | Published: January 04, 2020 12:15 AM

जिल्हा ग्राहक तक्रार निवारण मंचने दोषपूर्ण मोबाईल हॅन्डसेट विकण्याच्या प्रकरणात सोनी इंडिया कंपनीला दणका दिला. मंचद्वारे तक्रारकर्त्या ग्राहकाच्या हिताचे विविध आदेश जारी करण्यात आले.

ठळक मुद्देकिंमत सात टक्के व्याजासह परत करण्याचा आदेश

लोकमत  न्यूज  नेटवर्कनागपूर : जिल्हा ग्राहक तक्रार निवारण मंचने दोषपूर्ण मोबाईल हॅन्डसेट विकण्याच्या प्रकरणात सोनी इंडिया कंपनीला दणका दिला. मंचद्वारे तक्रारकर्त्या ग्राहकाच्या हिताचे विविध आदेश जारी करण्यात आले.सुनील सिन्नरकर असे तक्रारकर्त्या ग्राहकाचे नाव असून ते नरेंद्रनगर येथील रहिवासी आहेत. सिन्नरकर यांना मोबाईल हॅन्डसेटच्या किमतीचे २३ हजार ९६० रुपये व त्यावर सात टक्के व्याज अदा करण्यात यावे, असा आदेश मंचने सोनी कंपनीला दिला. २३ हजार ९६० रुपयावर ४ ऑगस्ट २०१७ ते प्रत्यक्ष रक्कम अदा करण्याच्या तारखेपर्यंत व्याज लागू करण्यात आले. तसेच, सिन्नरकर यांना शारीरिक-मानसिक त्रासाकरिता ५००० व तक्रार खर्चापोटी २००० अशी एकूण ७००० रुपये भरपाई मंजूर करण्यात आली. ही रक्कम कंपनीनेच द्यायची आहे. या आदेशांवर अंमलबजावणी करण्यासाठी कंपनीला एक महिन्याची मुदत देण्यात आली आहे.तक्रारीवर मंचचे अध्यक्ष संजय पाटील, सदस्य चंद्रिका बैस व सुभाष आजने यांच्यासमक्ष सुनावणी झाली. तक्रारीतील माहितीनुसार, सिन्नरकर यांनी १ एप्रिल २०१६ रोजी २३ हजार ९६० रुपयात सोनी कंपनीचा मोबाईल हॅन्डसेट खरेदी केला होता. आठ महिन्यानंतर मोबाईल हॅन्डसेटमध्ये ओव्हर हिटिंगची समस्या यायला लागली. त्यामुळे कॅमेरा व इतर फंक्शन्स बरोबर काम करीत नव्हते. दरम्यान, मोबाईल हॅन्डसेट काहीवेळा नि:शुल्क दुरुस्त करून देण्यात आला. परंतु, तो हॅन्डसेट पूर्णपणे दुरुस्त झाला नाही. त्यामुळे सिन्नरकर यांना नवीन मोबाईल हॅन्डसेट खरेदी करावा लागला. दरम्यान, त्यांनी सोनी कंपनी व इतरांविरुद्ध मंचमध्ये तक्रार दाखल केली. मंचची नोटीस तामिल झाल्यानंतर सोनी कंपनीने लेखी उत्तर दाखल करून स्वत:च्या समर्थनार्थ विविध मुद्दे मांडले व तक्रार खारीज करण्याची विनंती केली. शेवटी मंचने रेकॉर्डवरील पुरावे लक्षात घेता तक्रार अंशत: मंजूर करून वरीलप्रमाणे आदेश दिले.अनुचित व्यापार पद्धतीचा अवलंबसोनी कंपनीने ४ ऑगस्ट २०१७ रोजी तक्रारकर्त्याला पत्र पाठवून मोबाईल हॅन्डसेटची किंमत परत करण्याचा प्रस्ताव ठेवला होता. परंतु, तक्रारकर्त्याला अद्याप ती रक्कम मिळाली नाही. हॅन्डसेट दोषपूर्ण होता हे कंपनीने अप्रत्यक्षपणे कबूल केले आहे. त्यामुळे या प्रकरणात कंपनीकडून दोषपूर्ण सेवा व अनुचित व्यापाराचा प्रकार घडला आहे असे निरीक्षण मंचने या निर्णयात नोंदवले.

टॅग्स :Nagpur District Consumer Forumनागपूर जिल्हा ग्राहक तक्रार निवारण मंचMobileमोबाइल