शहरं
Join us  
Trending Stories
1
मधुरिमाराजेंची लढण्यापूर्वीच माघार, काँग्रेस आता राजेश लाटकरांना पाठिंबा देणार?
2
अमेरिका आज निवडणार नवा राष्ट्राध्यक्ष, ट्रम्प-हॅरिस यांच्यात हाेणार ऐतिहासिक लढत
3
आजचे राशीभविष्य, ५ नोव्हेंबर २०२४ : घरात आनंदाचे वातावरण राहील, अपूर्ण कामे तडीस जातील
4
राज्यात बंडखोरीचा सार्वत्रिक उद्रेक, तब्बल १५७ बंडखोर रिंगणात, कुठे कुठे काय स्थिती?
5
श्री गणेशपूजेसाठी पंतप्रधानांनी माझ्या घरी येणे चुकीचे नाही, न्या. चंद्रचूड यांनी स्पष्ट केली भूमिका
6
पाच जिल्ह्यांत महिला ठरणार किंगमेकर, १९ विधानसभा मतदारसंघांमध्ये महिलांचे मत असेल निर्णायक, रत्नागिरी जिल्ह्यात सर्वाधिक महिला मतदार
7
बंडखोरांमुळे महायुती आणि मविआलाही जबर धक्के; यंदा वाढणार रंगत
8
ठाण्यात वर्चस्वाची लढाई; १९ मतदारसंघांपैकी सहा ठिकाणी बंडखोरीचे ग्रहण, जिल्ह्यात शिंदेसेना, उद्धवसेनासह भाजपही मोठा भाऊ होण्यासाठी प्रयत्नशील
9
अतुल सावेंसमोर हॅट्ट्रिकचे आव्हान, यंदा इम्तियाज जलील यांच्याशी लढत; मतविभागणीचा फायदा होणार?
10
पोलिसांची अशीही भाऊबीज भेट, डोंबिवलीत रिक्षात हरवलेली बॅग महिलेला दिली शोधून
11
कार्तिकी यात्रा सोहळा :दिंडीधारकांच्या निवाऱ्यासाठी पंढरपुरात ४५० प्लॉट उपलब्ध, बुधवारपासून प्लॉट नोंदणी सुरू होणार
12
डायमंड कंपनीच्या मॅनेजरचा संशयास्पद मृत्यू, ग्रँटरोडच्या ‘त्या’ खोलीत नेमके घडले काय?
13
‘इंडिगो’च्या विमानांत १४ नोव्हेंबरपासून बिझनेस क्लास
14
मराठी विषय घेऊ न देणाऱ्या कॉलेजांची चाैकशी, विद्यापीठाकडून समिती स्थापन
15
दिवाळीचा मुहूर्तही कापूस खरेदीविना, शेतकऱ्यांना प्रतीक्षा, खरेदी केंद्र सुरू केले नसल्याने भाव पडण्याची भीती
16
काँग्रेस कोल्हापुरात कुकर चिन्हावर लढणार? राजू लाटकर यांचे चिन्ह जाहीर, उद्या पुढची दिशा ठरणार...
17
Satej Patil: सतेज पाटलांच्या डोळ्यांत अश्रू तरळले; "दुपारी २.३६ मिनिटांनी मालोजीराजेंचा फोन आला"
18
अटकेपार झेंडे फडकावले आमच्या मराठे शाहीने अन् इथे व्यासपीठावर मुली नाचवतायत? राज ठाकरे कुणावर संतापले?
19
Maharashtra Vidhan Sabha Election 2024 : "मी नॉट रिचेबल नव्हतो, सतेज पाटीलच..."; मधुरिमाराजेंच्या माघारीनंतर राजेश लाटकरांनी थेटच सांगितलं
20
कोलकाता बलात्कार प्रकरणी ८७ दिवसांनी आरोप निश्चित,दररोज सुनावणी होणार

ट्रायच्या नवीन नियमांनंतरही ग्राहकांना जूनेच पॅक रिचार्ज करण्याची वेळ

By लोकमत न्यूज नेटवर्क | Published: February 19, 2019 4:10 PM

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरणाने (ट्राय) लागू केलेल्या नव्या नियमांमुळे १ फेब्रुवारीपासून देशभर दूरचित्रवाहिन्या पाहण्यासाठीचे समान शुल्क निश्चित करण्यात आले आहे. पण या नव्या व्यवस्थेच्या अंमलबजावणीसाठी केबल चालकांसोबतच डीटीएच कंपन्यांक डूनही अपेक्षित सहकार्य मिळत नसल्याने  ग्राहकांमध्ये संताप व्यक्त होत आहे. आवडीच्या वाहिन्या पाहण्यासाठी नवे नियम लागू होऊनही त्यांची अंमलबजावणी होत नसल्याने जून्याच पॅकचे रिचार्ज करण्याची वेळ ग्राहकांवर आली आहे. 

ठळक मुद्देट्रायच्या नवीन नियमांनंतरही ग्राहकांच्या समस्या कायम केबल ऑपरेटर आणि डीटीएच कंपन्यांकडून सहकार्य मिळत नसल्याने ग्राहकांना मनस्ताप

नाशिक : भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरणाने (ट्राय) लागू केलेल्या नव्या नियमांमुळे १ फेब्रुवारीपासून देशभर दूरचित्रवाहिन्या पाहण्यासाठीचे समान शुल्क निश्चित करण्यात आले आहे. पण या नव्या व्यवस्थेच्या अंमलबजावणीसाठी केबल चालकांसोबतच डीटीएच कंपन्यांक डूनही अपेक्षित सहकार्य मिळत नसल्याने  ग्राहकांमध्ये संताप व्यक्त होत आहे. आवडीच्या वाहिन्या पाहण्यासाठी नवे नियम लागू होऊनही त्यांची अंमलबजावणी होत नसल्याने जून्याच पॅकचे रिचार्ज करण्याची वेळ ग्राहकांवर आली आहे. ट्रायच्या नव्या नियमानुसार देशभरात वाहिन्यांचे एकसमान दरपत्रक ठरवण्यात आले आहे. त्यामध्ये सशुल्क वाहिन्यांवरील कार्यक्रम पाहण्यासाठी पाच पैशापासून ते १९ रुपयांपर्यंत किमती ठरवण्यात आल्या आहेत. तसेच चॅनल निवडीचे स्वातंत्र्य मिळाल्यामुळे पहिल्या १०० नि:शुल्क वाहिन्या आणि त्यानंतर आपल्याला हव्या असलेल्या सशुल्क वाहिन्या अशी ग्राहकांना निवड करावी लागणार आहे. त्यामध्ये १५३ रुपये ४० पशाचा बेसिक पॅक घेऊन त्यानंतर आपल्याला हव्या त्या सशुल्क वाहिन्या असे हे गणित असले तरी केबल चालक आणि डीटीएच कं पन्यांकडून ग्राहकांना अपेक्षित सहकार्य मिळत नसल्याचे समोर आले आहे. ट्रायने ग्राहकांना चॅनल निवडीचे स्वातंत्र दिलेले असतानाही केबल चालक आणि डीटीएच कंपन्यांकडून प्रेक्षपण करणाºया कंपन्यांनी तयार केलेल्या वेगवेगळ््या पॅकचे पर्याय उपलब्ध करून दिले आहे. परंतु, हे पॅक अ‍ॅक्टीव्ह करण्यासाठी तसेच स्वतंत्र वाहिन्यांची निवड करण्यासाठी ग्राहकांना अनेक अडचणींचा सामना करावा लागतो आहे. तांत्रिक माहिती उपलब्ध नसल्याने ग्राहक अडचणीत सापडले आहे. तर डीटीएच कंपन्यांनी चॅनल निवडीसाठी उपलब्ध करून दिलेले विशेष चॅनलच्या प्रेक्षपणातच व्यत्यय येत असल्याने ग्राहकांची कोंडी होत आहे. ग्राहकांचे प्रश्न अनुत्तरितएकीकडे डीटीएच कंपन्यांच्या ग्राहक सेवा प्रतिनिधी दुरध्वनीवरुन संवाद साधण्यासाठी अथवा तक्रार करण्यासाठी वारंवार प्रयत्न करूनही उपलब्ध होत नाही. आणि उपलब्ध झालेच तर ग्राहकांना आपल्या प्रश्नांचे समाधान मिळत नाही. तर दुसरीकडे केबल चालकांनी ग्राहकांना त्यांच्या आवडीच्या वाहन्या पुरविण्याच्या सूचना असतानाही केबलचालकांकडून कोणतीही कार्यवाही होताना दिसत नाही. त्यामुळे ट्रायचे नवे नियम लागू होऊन २० दिवसांचा कालावधी उलटूनही ग्राहकांना आपल्या आवडीच्या वाहिन्या पाहण्यासाठी जुनेच पॅक रिचार्ज करावे लागत आहे. अन्यथा प्रेक्षपण बंद  होत असल्याने ग्राहकांकडून संताप व्यक्त होत आहे.

टॅग्स :TRAI-Telecom Regulatory Authority of Indiaट्रायNashikनाशिकtechnologyतंत्रज्ञानDTHडीटीएच