शहरं
Join us  
Trending Stories
1
"मनात पक्कं केलंय, अशा लोकांविरोधात..."; शायना एनसी यांची अरविंद सावंतांवर खरमरीत टीका
2
एकनाथ शिंदेंच्या विधानानंतर मनसेचा हल्लाबोल; कल्याणची आठवण करून देत म्हणाले...
3
'लाडकी बहीण' योजनेचे डिसेंबर महिन्याचे पैसे केव्हा मिळणार? मुख्यमंत्र्यांनी दिली आनंदाची बातमी!
4
"काठीने मारहाण, ३ दिवस टॉयलेटमध्ये बंद"; सावत्र बाप झाला हैवान, चिमुकल्यांनी मांडली व्यथा
5
अमित ठाकरे-सदा सरवणकर वाद: CM एकनाथ शिंदे म्हणतात, "मी राज ठाकरेंना तेव्हाच विचारलं होतं..."
6
प्रशांत किशोर एका निवडणुकीत सल्ला देण्यासाठी किती कोटी रुपये घेतात? स्वतःच केला खुलासा; रक्कम जाणून थक्क व्हाल!
7
Apple ची भारतात विक्रमी कमाई; iPhone ची बंपर विक्री, टिम कुक यांची ४ नवी स्टोअर्स उघडण्याची घोषणा
8
IND vs NZ: सोधीचा चेंडू हातभर वळला अन् 'शतकी' उंबरठ्यावर फुटली शुबमन-पंत सेट झालेली जोडी
9
पेंट तयार करणाऱ्या 'या' दिग्गज कंपनीची होणार विक्री; अदानी, JSW सह दिग्गजांची नजर; शेअरमध्ये तेजी
10
आलिया-रणबीरने लाडक्या राहासोबत केलं दिवाळीचं जंगी सेलिब्रेशन! सोनेरी कपड्यांमध्ये सजलं कपूर कुटुंब
11
IPL २०२५ आधी ८.५ कोटींचा 'बोनस'; भारतीय पठ्ठ्यानं ऑस्ट्रेलियात सेंच्युरीसह साजरी केली 'दिवाळी'
12
Bhai Dooj 2024: यमुनेने यमराजाकडे काय भाऊबीज मागितली आणि तिला ती मिळाली का? वाचा!
13
UPI युझर्ससाठी गूड न्यूज; १ नोव्हेंबरपासून बदलले 'हे' २ नियम; कोणाला मिळणार फायदा?
14
Tarot card: येत्या आठवड्यात होणार संयमाची परीक्षा; वाचा साप्ताहिक टॅरो भविष्य!
15
Maharashtra Vidhan Sabha Election 2024 Live Updates: "कारवाई होणारच, हा लढा महिलांच्या सन्मानासाठी"; शायना एनसी यांचे रोखठोक प्रत्युत्तर
16
दीपिका पादुकोण आणि रणवीर सिंगने दिवाळीत दाखवली लेकीची पहिली झलक, ठेवलं हे नाव
17
आजपासून सुरू होणाऱ्या कार्तिक मासाचे आणि सणांचे महत्त्व जाणून घ्या!
18
पाकिस्तानचे माजी पंतप्रधान इमरान खान एक वर्षांपासून कैदेत; तुरुंगात हलायलाही नाही जागा!
19
तुम्हीही SIP द्वारे गुंतवणूक करता? 'या' ५ Mutual Funds नं ५ वर्षांत दिलाय ३० टक्क्यांपेक्षा अधिक रिटर्न
20
कॅनडा-भारत तणावपूर्ण वातावरणात PM ट्रुडो यांनी दिल्या दिवाळीच्या शुभेच्छा, हिंदूंबद्दल म्हणाले...

सावधान ! कस्टमर केअरला फोन कराल तर पैसे गमवाल, 'अशी' घ्या काळजी

By ऑनलाइन लोकमत | Published: August 14, 2023 10:39 AM

ग्राहक सेवा ही मोफत असते त्यामुळे पैशांची मागणी केल्यास तातडीने पोलिसांना कळवा

भाग्यश्री गिलडा

पुणे: गुगलवरून कस्टमर केअरचा नंबर घेऊन तक्रारींचे निवारण करण्यासाठी गेले असता सायबर चोरट्यांनी शक्कल लढवत मागील पंधरा दिवसांत ५ जणांची फसवणूक करत तब्बल १३ लाख ५३ हजार रुपयांना गंडा घातल्याचा प्रकार समोर आला आहे. या गुन्ह्यांची पुण्यातील कोथरुड, चतुःशृंगी, समर्थ, आणि पर्वती पोलिस ठाण्यात तक्रार दाखल करण्यात आली आहे. असाच प्रकार कोणाच्याही बाबतीत घडू शकतो त्यामुळे कस्टमर केअरला फोन करत असाल तर सावधानता बाळगा.

याबाबत नीता (वय ४०) यांनी सायबर पोलिसात फिर्याद दिली. त्यानुसार, नीता आपल्या आई-वडिलांसोबत उत्तर भारतात दहा दिवसांच्या सहलीसाठी गेल्या होत्या. परतीच्या प्रवासासाठी आग्रा ते मुंबई असा रेल्वेचा प्रवास आधीच बुक केलेला होता; मात्र आई-वडील थकलेले असल्याने रेल्वे तिकीट रद्द करून नीता यांनी विमानाने प्रवास केला. चोवीस तास उलटून गेले तरीही रद्द केलेल्या तिकिटाचे पैसे परत मिळाले नाहीत. याची विचारणा करण्यासाठी महिलेने ग्राहक सेवा केंद्राला फोन केला; मात्र तो बिझी आला. त्यानंतर १५ मिनिटांनी अनोळखी क्रमांकावरून नीता यांना फोन आला.

इंडियन रेल्वे, आयआरसीटीसी मधून बोलत असल्याचे भासवून तुमची अडचण सांगा अशी विचारणा केली. नीता यांनी पैसे परत मिळाले नाहीत, अशी तक्रार केल्यावर यावर ताेडगा काढण्यासाठी दुसऱ्या ॲप्लिकेशनवरून तक्रार नोंदवावी लागेल, असे सांगण्यात आले. त्यांच्या मोबाइलवर आयआरसीटीसीपे.काॅम या वेबसाईटची लिंक पाठवून तक्रार करायला सांगितले. नीता यांनी त्या लिंकवर क्लिक केल्यावर आयआरसीटीसी सारखेच दिसणारे ॲप्लिकेशन दिसल्याने त्यांनी ते ॲप्लिकेशन डाउनलोड केले.

नीता यांनी ते ॲप्लिकेशन डाउनलोड करताच संपूर्ण मोबाईलचा रिमोट ॲक्सेस सायबर चोरट्यांना मिळाला आणि खासगी माहितीचा वापर करून सायबर चोरट्यांनी नीता यांच्या खात्यातून तब्बल ४ लाख रुपये परस्पर ट्रान्स्फर करून घेतले. आपली फसवणूक झाल्याचे लक्षात येताच नीता यांनी सायबर पोलिस ठाण्यात धाव घेतली.

मॅनेजर महिलेलाच घातला गंडा

भारतीय रेल्वेच्या आयआरसीटीसी ॲपवरून रद्द केलेल्या तिकिटांचे पैसे परत का मिळाले नाही? हे विचारण्यासाठी कस्टमर केअरला फोन केला... फोन व्यस्त आला. साधारण १५ मिनिटांनी अनोळखी क्रमांकावरून फोन येऊन इंडियन रेल्वे मधून बोलत असल्याचे सांगितले. अडचण दूर करण्यासाठी आयआरसीटीसी सदृश दिसणारे ॲप डाउनलोड करण्यास सांगून तब्बल ४ लाख रुपये लंपास केले. हा सगळा प्रकार एक्सेंचर कंपनीत मॅनेजर पदावर काम करणाऱ्या नीता (नाव बदलले आहे) यांच्या बाबतीत घडला आहे.

अशी घ्या काळजी

- ग्राहक सेवा ही मोफत असते त्यामुळे पैशांची मागणी केल्यास तातडीने पोलिसांना कळवावे.- कस्टमर केअरला फोन करताना अगोदर वेबसाईट नीट पडताळून पाहावी.- कोणतेही अनोळखी ॲप डाउनलोड करू नये.- अनोळखी लिंकवर क्लिक करू नये.- फसवणूक झाल्यास तत्काळ सायबर क्राईम पोर्टलला रिपोर्ट करावी. त्यामुळे पोलिसांना आरोपीचे बँक खाते गोठवण्यास मदत होते.

टॅग्स :PuneपुणेMobileमोबाइलMONEYपैसाfraudधोकेबाजीcyber crimeसायबर क्राइमPoliceपोलिस