शहरं
Join us  
Trending Stories
1
विधानसभेला बारामतीतून कोणी तिकीटच मागितले नाही; युगेंद्र पवारांना उमेदवारी का दिली, सुप्रिया सुळेंनी सांगितले
2
सुनिल केदारांनी महाविकास आघाडीचा विश्वासघात केला; ठाकरेंच्या भास्कर जाधवांची टीका
3
मला तो पक्ष नको, चिन्ह नको अजित पवारांना लखलाभो; सुप्रिया सुळेंनी बंडापूर्वी काय घडले ते सांगितले...
4
ओबीसी नेते लक्ष्मण हाके यांच्या कारवर हल्ला; नांदेडच्या कंधार तालुक्यातील घटना
5
जम्मू काश्मीर: दहशतवाद्यांचा गावातील रक्षण समितीच्या सदस्यांवर हल्ला; दोघांची हत्या
6
नादाला लागू नका, यापुढे मराठा आरक्षणावर बोलू नका; मनोज जरांगे यांचा राज ठाकरेंना इशारा
7
"एकदा संधी द्या, नालायक ठरलो तर पुन्हा तोंड दाखवणार नाही", राज ठाकरेंचे भावनिक आवाहन...
8
काँग्रेस पक्ष संकटात असताना अशोक चव्हाण अटकेच्या भीतीने भाजपात गेले; नाना पटोलेंचा निशाणा
9
Maharashtra Vidhan Sabha Election 2024 : मविआच्या जाहिरातीमधून अजित पवारांची बदनामी; राष्ट्रवादीने दिली पोलीस आयुक्तांकडे तक्रार
10
पाकिस्तानी सैन्य प्रमुखांचा पाकिस्तानातच अपमान; इराणी गार्डनी रोखले, बैठकीलाच जाऊ देईनात
11
IPL 2025: KKRने केली मोठी चूक? रिलीज केलेल्या 'या' २ खेळाडूंनी केला 'सुपरहिट धमाका'
12
"भाजपने डॉग स्क्वाड पाळलेत"; जयंत पाटलांचा सदाभाऊ खोतांवर पलटवार; फडणवीस यांचं नाव घेत म्हणाले...
13
WPL 2025 Retention: स्मृती ते हरनमप्रीत! इथं पाहा ५ संघातील रिटेन-रिलीज खेळाडूंची संपूर्ण यादी
14
"राजसाहेब तुम्हाला खरंच बडव्यांनी घेरलंय, सावध रहा"; ठाकरे गटात गेलेल्या अखिल चित्रेंचा इशारा
15
मुंबईत एकनाथ शिंदे - उद्धव ठाकरेंमध्ये कोण वरचढ?; 'या' ११ जागा ठरणार निर्णायक
16
AUS vs IND : 'ते' विसरा त्यांनी १५ वर्षांत स्वत:ला सिद्ध केलंय; कपिल देव यांची विराट-रोहितसाठी बॅटिंग
17
"धारावीची पुनर्निविदा काढून भूखंड गिळण्याचा ठाकरेंचा प्रयत्न"; आशिष शेलारांचा गंभीर आरोप
18
Maharashtra Election 2024: कोणत्या मतदारसंघात काँग्रेसच्या नेत्यांनी केलीये बंडखोरी?
19
रिटायर्ड जजच्या घरात चोरी; ग्रामस्थांना पाहताच चोरांनी काढला पळ, तलावात पडून एकाचा मृत्यू
20
CSK ची टीम इंडियाशी गद्दारी? Rachin Ravindra च्या मुद्यावरुन उथप्पाची 'सटकली'

ट्रॅव्हल एजंट संघटनेचे ‘व्यावसायिक मॉडेल’

By admin | Published: October 12, 2016 2:55 AM

पर्यटन क्षेत्रात नव्याने येणाऱ्या कंपन्यांकडून ग्राहकांची फसवणूक करण्याचे प्रमाण वाढत चालल्याच्या पार्श्वभूमीवर ‘ट्रॅव्हल एजंट असोसिएशन आॅफ पुणे’ या पर्यटन व्यावसायिकांच्या

पुणे : पर्यटन क्षेत्रात नव्याने येणाऱ्या कंपन्यांकडून ग्राहकांची फसवणूक करण्याचे प्रमाण वाढत चालल्याच्या पार्श्वभूमीवर ‘ट्रॅव्हल एजंट असोसिएशन आॅफ पुणे’ या पर्यटन व्यावसायिकांच्या संघटनेने आयएसओच्या धर्तीवर एक व्यावसायिक मॉडेल तयार केले आहे. यामध्ये संघटनेच्या सदस्यांना ग्राहकांना सेवा देताना पाळावयाची नियमावली तयार केली गेली आहे. यामुळे ग्राहाकांना चांगली सेवा मिळण्याबरोबरच त्यांची फसवणूकही टळणार आहे. पर्यटन क्षेत्राचा अनुभव नसणारे अनेक जण या क्षेत्रात येत असल्याने फसवणुकीचे प्रकार वाढू लागले आहेत. तसेच आॅनलाईन पर्यटन सेवा देणाऱ्या कंपन्यांविरोधातही ग्राहकांच्या तक्रारी वाढत आहेत. या सर्वांचा परिणाम प्रामाणिकपणे सेवा देणाऱ्या ट्रॅव्हल एजंटांच्या व्यवसायावर होत होता. त्यामध्ये संघटनेच्या नुकत्याच झालेल्या सर्वसाधारण सभेत ग्राहकांची फसवणूक टाळण्यासाठी तसेच त्यांचा विश्वास वाढण्यासाठी व्यावसायिक सेवा देण्याचा निर्णय घेण्यात आला. आयएसओच्या धर्तीवर संघटनेने सदस्यांसाठी काही नियम व अटी लागू केल्या आहेत. सेवा देण्याचे एक व्यावसायिक मॉडेल सवार्नुमते तयार करण्यात आले आहे. ट्रॅव्हल एजंट असोसिएशन आॅफ पुणेचे संचालक नीलेश भन्साळी यांनी दिलेल्या माहितीनुसार, हे मॉडेल पूर्णत: ग्राहकाभिमुख ठेवण्यात आले आहे. एखादा नवीन व्यावसायिक दाखल झाला तर त्याचे शॉप अ‍ॅक्ट लायसेन्स, सेल्स टॅक्स नंबर व इतर कागदपत्रांची खात्री करून घेतल्यानंतरच त्याला संघटनेचे सदस्य केला जाईल. सेवा देणाऱ्या प्रत्येक एजंटला त्याने दिलेल्या सेवेच्या दर्जानुसार नामांकित करण्यात येणार आहे. डिफॉल्टर कंपनींची माहितीही यापुढे संघटनेच्या सदस्यांमध्ये शेअर केली जाणार आहे. या डिल्फॉल्टर कंपनीला संघटनेत स्थानही दिले जाणार नाही. तसेच बिल थकविणाऱ्या ग्रांहकाची नावे ही सर्व ट्रॅव्हल कंपन्यांकडे दिली जाणार आहेत. (प्रतिनिधी)