शहरं
Join us  
Trending Stories
1
शरद पवारांच्या भेटीसाठी बारामतीत मोठी गर्दी; गोविंदबागेत उभे रहायलाही जागा नाही...
2
आधी बारावी, मग नववी; अस्लम शेख यांच्या उमेदवारी अर्जावर आक्षेप, विनोद शेलार कोर्टात जाणार  
3
मनसे कार्यकर्त्यांनी मनसेच्या उमेदवाराचेच कार्यालय फोडले; अकोल्यात मोठा राडा, नेमके काय घडले...
4
मी कुठे सांगतो माझा प्रचार करा, विरोध अपेक्षितच; नवाब मलिक भाजप नेत्यांवर कडाडले
5
भारतात 2050 पर्यंत मुस्लीम लोकसंख्येत मोठी वाढ होणार, 'या' 3 देशांत हिंदू जवळपास 'संपुष्टात' येणार!
6
ऐन दिवाळीत नेते बंडोबांना थंडोबा करण्याच्या मोहिमेवर; महायुती, महाआघाडीसाठी पुढील ४ दिवस वाटाघाटीचे
7
प्रियांका गांधींनी गुंतवलेल्या Mutual Fund नं किती दिले रिटर्न? तुमच्यासाठी फायद्याचा सौदा आहे की नाही?
8
Laxmi Pujan 2024: लक्ष्मीपूजेत केरसुणीची पूजा केल्यावर लक्षात ठेवा 'हे' नियम; अन्यथा पूजा जाईल व्यर्थ!
9
सदा सरवणकरांनी घेतली मुख्यमंत्री शिंदेंची भेट, माहिमच्या जागेवर चर्चा, मोठा निर्णय होणार?
10
IND vs NZ 3rd Test : न्यूझीलंडनं टॉस जिंकला, मॅच कोण जिंकणार?
11
गॅस सिलिंडर, UPI पेमेंट ते तिकीट बुकिंग; आजपासून बदलले 'हे' नियम बदलले, थेट खिशावर होणार परिणाम
12
आजचे राशीभविष्य : आज अवैध कामांपासून दूर राहावे, क्रोध आणि वाणीवर संयम ठेवावा लागेल
13
अमृता खानविलकरची स्वप्नपूर्ती! घेतलं नवीन घर, व्हिडीओ शेअर करत दाखवली झलक
14
Laxmi Pujan Muhurta 2024: लक्ष्मीकुबेर पूजन कधी आणि कसं करावं? दाते पंचांगाने दिली सविस्तर माहिती!
15
५ वर्षांनी 'आई कुठे...' मालिका संपणार! मिलिंद गवळींची पोस्ट, म्हणाले- "ठाण्यातील ज्या बंगल्यात शूट केलं तिथे..."
16
दिवाळी झटका! LPG सिलिंडरचा भाव वाढला, पटापट चेक करा दिल्ली ते मुंबईपर्यंतचे नवे दर
17
२४ तासांत १०० विमानांना बॉम्बची धमकी, एअर इंडियाच्या ३६, विस्ताराच्या ३५ फेऱ्यांवर परिणाम  
18
नेपाळी नोटेवरील नकाशात दाखवली तीन भारतीय क्षेत्रे, नोटा छापण्याचे कंत्राट दिले चिनी कंपनीला
19
'बिग बॉस' फेम अभिनेत्रीने गाठला दिवाळीचा मुहुर्त, घरी आणली नवी कोरी मर्सिडीज
20
मुंबईकरांना भुरळ लाइटवेट दागिन्यांची! धनत्रयोदशीला बाजारात २५० कोटींची उलाढाल

ऑनलाइन नाश्ता ऑर्डर केला, सोबत आलं 'कंटेनर चार्ज'चं मोठ्ठं बिल, महिलेला बसला धक्का

By ऑनलाइन लोकमत | Published: August 08, 2023 6:17 PM

मुलीने ऑर्डर बद्दल ट्विट केल्यावर झोमॅटोनेही दिलं विचित्र उत्तर

Online Order Container Charge, Shocking: झोमॅटोकडून खाद्यपदार्थ ऑर्डर करणाऱ्या एका मुलीने ऑर्डरवर लादलेल्या 'कंटेनर चार्ज'मुळे संतापून मायक्रोब्लॉगिंग वेबसाइट ट्विटरवर तक्रार केली. तक्रार केल्यावर, तिच्या तक्रारीचे निवारण होऊ शकल नाही. पण झोमॅटो कस्टमर केअरचे तिला उत्तर मिळाले. त्यांच्या उत्तराने तसे कोणाचेच समाधान झाले नाही. खुशबू यांच्यासोबत या प्रकार घडला. त्यांनी एक खाण्याचा पदार्थ ऑर्डर केल्यानंतर, त्यांना मूळ रकमेपेक्षा जास्तीचे बिल लावण्यात आले त्यानंतर तिने हा राग ट्विटरवरून व्यक्त केला.

नक्की काय घडले?

अहमदाबाद येथील खुशबू ठक्कर यांनी पारंपरिक गुजराती डिश दुधी थेपला ऑर्डर केली, ज्याची किंमत ६० रुपये होती. एकूण तीन डिशची रक्कम 180 रुपये होती. मात्र, या आदेशावर ६० रुपये अतिरिक्त कंटेनर शुल्कही लावण्यात आले. जेव्हा मुलीने तिचे झोमॅटो फूड बिल पाहिले तेव्हा ती पूर्णपणे आश्चर्यचकित झाली. कंटेनरचे शुल्क तिच्याकडून आकारण्यात आले होते. एकूण रक्कम 249 रुपये झाली.

खुशबू ठक्कर नाराज झाल्या. जेवण कशात पॅक करावे हा हॉटेलचा प्रश्न आहे. मग त्यांनी जेवणासोबत कंटेनरचे शुल्क का जोडावे असा त्यांचा सवाल होता. त्यांनी ट्विटरवरून याबद्दल राग व्यक्त केला. "कंटेनरचे शुल्क ६० रुपये? हे तर मी मागवलेल्या खाद्यपदार्थ्यांच्या एका डिशएवढे आहे. हे योग्य आहे का? खरोखर मी पाहतेय तेच घडलंय का?" असा खोचक संदेश तिने लिहिला. झोमॅटो केअरनेही या पोस्टवर आपली प्रतिक्रिया दिली. यात झोमॅटोकडून सर्व गोष्टी दुकानदारावर ढकलला. दुकानदाराने हे शुल्क आकारले असल्याने आम्ही यात काही करू शकत नाही, असे त्यांनी लिहिले. यानंतर या ट्विटवर बरेच लोक कमेंट करताना दिसत आहे.

झोमॅटोचं उत्तर

ट्विटवर उत्तर देताना, Zomato केअरने लिहिले, “हाय खुशबू, कर सार्वत्रिक आहेत आणि खाद्याच्या प्रकारानुसार कर 5-18% पर्यंत बदलतात. आमच्या रेस्टॉरंट भागीदारांकडून पॅकेजिंग शुल्क आकारले जाते, ते या गोष्टींची अंमलबजावणी करतात आणि त्यातून कमाई करतात." ही पोस्ट पाहून अनेकांनी आपल्या प्रतिक्रिया दिल्या. एका वापरकर्त्याने लिहिले की, "असो, ते जे खाद्यपदार्थ विकत आहेत ते महाग आहे आणि ही अवास्तव भाडेवाढ आहे, आपण आता विचार केला पाहिजे आणि त्यांच्याकडून ऑर्डर देणे थांबवले पाहिजे."

टॅग्स :Social Mediaसोशल मीडियाSocial Viralसोशल व्हायरलZomatoझोमॅटो